手机收不到验证码或邮箱收不到激活链接怎么办?

来源:域名备案www.icpbeian.net 作者: 网站快速备案 浏览:次 发布时间: 2019-12-02 11:00

一.手机收不到验证码的几种情况:

  1. 手机装了拦截软件。

  2. 网络接收延迟。

  3. 手机关机、暂无信号、欠费或者停机。

  4. 手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。

  5. 用户自己在运营商那边设置了黑名单。

  6. 手机无法接收长度超过70个字的短信。

  7. 手机在境外使用或者使用境外手机。

  8. 手机短信息存储满了。

  9. 个别地区有手机网络、运营商故障等。

如果您无法收到短信验证码,建议您先按照以上情况进行排查,可参考以下解决方法:

  1. 解除应用软件的短信拦截,或者更换一个手机。

  2. 欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

  3. 联系运营商取消黑名单。

  4. 如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。

二. 邮箱收不到激活链接的几种情况:

1.激活邮件可能会被邮箱判为垃圾邮件,请打开邮箱中的垃圾箱查看是否收到激活邮件。

2.请在邮箱”设置”中确认小鸟云邮件是否在黑名单中,并进行删除;

第一步:点击”设置邮件地址黑名单”,如图:

第二步:选择小鸟云邮件地址,点击”删除”,如图:

且建议将小鸟云网址设置在白名单内,方便后期能及时获取小鸟云最新资讯,设置如下:

1.进入邮箱”设置”中的”反垃圾”页面,点击”设置域名白名单”

2.输入小鸟云网址,点击”添加到域名白名单”即可。

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